Salario: entre 75 040,28 y 98 775,56 dólares al año (según experiencia)
Dirección de la sucursal: 10040 Remmet Avenue, Chatsworth, CA 91311
Restoration Management Company espera que todos y cada uno de los empleados adopten y apliquen en sus actividades diarias los siguientes VALORES FUNDAMENTALES de la empresa: espíritu de equipo, integridad, calidad, humildad y seguridad. Estos, junto con los requisitos que se enumeran a continuación, son esenciales para el éxito de tu carrera profesional en Restoration Management Company.
Resumen del puesto
El ejecutivo de cuentas es responsable de gestionar todo el ciclo de ventas del mercado y las cuentas (sector vertical) que se le hayan asignado. El titular de este puesto colaborará con los responsables regionales y de la sucursal para desarrollar un plan estratégico destinado a aumentar la cuota de mercado de las cuentas asignadas, al tiempo que capta nuevos clientes y mantiene la base de clientes actual. Como ejecutivo de cuentas, esta persona establecerá sólidas relaciones con los clientes con el fin de penetrar en el mercado, aumentar la cuota de mercado e impulsar los ingresos de la sucursal. Este puesto se centrará específicamente en aumentar la cuota de mercado del sector vertical asignado.
Responsabilidades principales
Las principales responsabilidades del puesto son las siguientes:
- Buscar activamente clientes potenciales y captar nuevas cuentas por teléfono, concertando citas presenciales y asistiendo a eventos locales y regionales.
- Mantener y aumentar los ingresos de las cuentas existentes mediante una penetración total en las mismas y la puesta en marcha de iniciativas de marketing.
- Llevar a cabo y dar soporte a los aspectos operativos de los proyectos adjudicados (es decir, propuestas, contratos, listas de proveedores, correspondencia con los clientes)
- Desarrollar y poner en práctica planes y programas de marketing para contribuir a los objetivos de ingresos de la organización.
- Comprender la dinámica general del mercado, identificar las oportunidades de negocio y los riesgos emergentes en las cuentas asignadas y transmitir esta información a la dirección.
Experiencia/Requisitos
El puesto requiere lo siguiente:
- Dos años de experiencia en ventas y marketing en un sector afín dentro del segmento de mercado asignado (véase «Vertical»)
- Permiso de conducir válido y historial de conducción sin antecedentes
- Experiencia demostrada en la captación de nuevos clientes y en la fidelización de los ya existentes.
- Es capaz de alcanzar los objetivos de ingresos mediante la ejecución satisfactoria de los procesos de venta.
- Comunicar de forma eficaz las estrategias, los objetivos y los planes de implementación a alto nivel.
- Puedo hablar sobre los procesos de toma de decisiones para cada cuenta y la estrategia de mercado.
- Buenas habilidades para la gestión del tiempo, organizado.
- Adaptable, con amplios conocimientos y capaz de realizar varias tareas a la vez.
- Buenos conocimientos de informática (MS Office)
- Me apasiona la atención al cliente y me centro en mejorar la experiencia del cliente.
- Elaborar planes de negocio detallados para facilitar el cumplimiento de los objetivos y las cuotas del territorio.
- Capacidad para destacar tanto en un entorno de trabajo autónomo como en equipo.
- Participar en actividades laborales fuera del horario habitual de oficina.
- Conocimientos prácticos del paquete Microsoft Office, plataformas CRM, software de Adobe y productos de Apple.
Requisitos de seguridad
- Requisitos normativos: Cumplir con todas las normas de seguridad locales, estatales y federales, incluidas las normas de la OSHA y la EPA.
- Equipo de protección individual (EPI): El EPI obligatorio puede incluir guantes, mascarillas, gafas protectoras, cascos y calzado de seguridad. Todos los empleados deben llevar el EPI correspondiente a sus funciones específicas y a las condiciones del lugar de trabajo.
- Prácticas ergonómicas: Aplica los principios ergonómicos para prevenir los trastornos musculoesqueléticos. Esto incluye una disposición adecuada del escritorio, el uso de sillas ajustables y el mantenimiento de una buena postura al estar sentado.
- Protocolos de seguridad en la oficina: Cumpla los protocolos de seguridad establecidos en la oficina para mantener un entorno de trabajo seguro. Esto incluye las siguientes directrices para el uso adecuado del equipo de oficina y para garantizar que los espacios de trabajo estén despejados, con el fin de evitar tropiezos y caídas.
- Formación en materia de seguridad: Realizar todas las sesiones de formación obligatorias en materia de seguridad, entre las que se incluyen, entre otras, la comunicación de riesgos, la respuesta ante emergencias y el manejo seguro de los equipos.
- Notificación de problemas de seguridad: Capacidad para identificar y comunicar de inmediato a los supervisores cualquier situación de inseguridad, riesgo, incidente o lesión, sin temor a represalias.
- Procedimientos de emergencia: Familiarícese con los procedimientos de emergencia pertinentes a su lugar de trabajo concreto, incluidas las rutas de evacuación y los contactos de emergencia.
Requisitos físicos
Capacidades físicas generales:
- Levantamiento y transporte: Capacidad para levantar y transportar materiales o equipos que pesen hasta 11 kg de forma habitual y hasta 22 kg con ayuda.
- Actividades físicas: Capacidad para realizar tareas que requieran caminar, agacharse, estirarse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, trepar, ponerse en cuclillas, gatear, levantar objetos por encima de la altura de los hombros, estirarse y girar el tronco.
- Postura sentada y de pie: Se requiere permanecer sentado o de pie durante largos periodos de tiempo (en la oficina, al volante o en las obras). Alternancia habitual entre la postura sentada y la de pie.
- Movimientos repetitivos: movimientos y tareas repetitivos y continuos que implican el uso de la mano derecha o la izquierda (ordenador/ratón), las muñecas o los brazos (por ejemplo, escribir a máquina, introducir datos).
- Manejo de maquinaria: Capacidad para manejar maquinaria y herramientas según lo requieran las tareas del puesto, lo que puede implicar habilidades motoras finas y coordinación mano-ojo.
- Capacidad visual: se requiere una visión nítida (por ejemplo, para realizar tareas de cerca, utilizar el ordenador o coordinar los ojos)
Condiciones laborales
Entorno de oficina:
- Entorno de oficina en interiores para puestos corporativos, lo que incluye el uso de equipos de oficina estándar (ordenadores, teléfonos, impresoras). Puede implicar reuniones periódicas (presenciales o por Zoom) y la colaboración con los miembros del equipo.
Entorno de campo:
- Trabajo de campo al aire libre en zonas de rehabilitación, que pueden incluir propiedades residenciales, comerciales o industriales. Las tareas pueden implicar la exposición a diferentes condiciones meteorológicas (sol, lluvia, nieve, calor).
Entornos peligrosos:
- Posible exposición a materiales peligrosos, productos químicos o contaminantes propios de los trabajos de restauración, lo que exige el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad y el uso de EPI.
- Trabajo fuera del horario habitual y los fines de semana, dado que nuestras operaciones comerciales funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Requisitos de viaje:
- Puede implicar desplazamientos hacia y desde las obras, lo que requiere el uso de vehículos de la empresa. Posibilidad de asistir a cursos de formación o conferencias fuera de la ciudad.
